ゆっくり寄り添うことは、“いいケア”なのか？

これまで僕は、介護現場における「スピード」について何度か書いてきました。
早く動くことが評価されがちで、効率ばかりが求められる現場。
その違和感から、「スピードは本当に正義なのか？」と問いかけてきました。

👉介護の仕事はスピードがすべて？現場で必要なのは「速さ」ではなく基準だと思う理由
👉早い＝仕事ができる？ 介護現場で問われる“ケアの質”と“センス”

今回は、その反対側の視点です。

ゆっくり時間をかけて寄り添うことは、いいことなのか？

一見すると、答えは「YES」に思えるかもしれません。
でも、僕は少し違う答えにたどり着いています。

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想いを持って働くことは、間違いなく大切

まず前提として、

想いを持って仕事をすること。
利用者さんに寄り添いたいという気持ち。
自分なりのこだわりを持つこと。

これらは、とても大切なものだと思います。
「早く終わればいい」「回せればいい」という考えだけでは、良いケアはできません。

だからこそ、
・もう少し話を聞いてあげたい
・急がせたくない
・この人のペースを大切にしたい

そう感じる瞬間があるのも、自然なことです。

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でも、その“ゆっくり”は誰のため？

問題は、その想いがどこに向いているかです。

時間より早く出勤する。
時間を過ぎてもケアが終わらない。
「気になるから」「途中で切れないから」と残り続ける。

個人として見れば、とても真面目で、責任感のある行動に見えます。
でも、チームケアとして考えたとき、それは本当に適切でしょうか。

誰かが時間をオーバーすれば、
誰かが次の業務を背負うことになるかもしれません。
「自分はやっている」という満足感の裏で、
チームのバランスが崩れていることがあるかもしれません。

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仕事としての介護、という現実

もし、家族や大切な人の介護なら。
時間を気にせず、納得いくまで寄り添うのもいいと思います。

でも、僕たちは仕事として介護をしています。

決められた時間。
決められた職員数。

その中で、決められた人数の利用者さんをケアしなければなりません。
これ現実です。

「時間をかけた＝質が高い」
「ゆっくり＝正解」

必ずしも、そうではありません。

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決められた時間の中で

僕がたどり着いた結論は、とてもシンプルです。

決められた時間の中で、最大限の質を求める。

これに尽きると思っています。

時間を守ることは、冷たいことではありません。
効率を考えることは、手を抜くことでもありません。

限られた条件の中で、
・どんな声かけをするか
・どこに意識を向けるか
・何を優先するか

その積み重ねが、ケアの質を決めていくのだと思います。

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“想い”を持ち続けるために、線を引く

無理を続ければ、いつか必ず疲れます。
燃え尽きた結果、介護の仕事を離れていく人も見てきました。

だからこそ、
時間を守ること。
仕事と私生活に線を引くこと。
チームで働く意識を持つこと。

それは、自分の想いを長く持ち続けるためにも必要なことだと思います。

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ゆっくりか、早いか、ではなく

大事なのは、
「ゆっくりか」「早いか」ではありません。

その時間の中で、何を大切にするのか。

介護は、個人プレーではなく、チームで行うものです。
誰が支援に入っても、

決められた時間で一定の水準を保つことができる。

そんな意識を持つことが大切ではないかと思っています。

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