【第３回】変化する現場──これからの介護職に求められること

✅ 変化する現場──“今まで通り”では通用しない時代へ

介護の現場は、確実に変化しています。
利用者の世代交代が進み、ニーズや価値観も多様化。
これまで感謝の言葉や謙虚な姿勢が当たり前だった利用者像も、
今では「やってもらって当然」という空気を感じることもあります。

暴言やクレーム、過度な要求──
現場で感じる“理不尽さ”や“違和感”が増えていると実感している介護士も多いのではないでしょうか。

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✅ 求められるのは「個の力」ではなく「軸のある専門性」

このような変化の中で、これからの介護職に求められるのは、単なるスキルではありません。
それは、「自分の軸を持って働くこと」です。

• 目の前の利用者にどう向き合うか
• 自分は介護を通して何を大切にしているのか
• 働くうえで譲れない価値観は何か

介護に“正解”はないからこそ、迷いなく選択するための自分なりの軸が必要になります。

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✅ 「正しい」を押しつけない──対話と柔軟性のバランス

現場では、複数の職種が連携しながら動きます。
だからこそ、「自分が正しい」と思い込んでしまうと、対立やコンフリクトが起こります。

これからの介護士には、「正しさの押しつけ」ではなく、「柔軟に対話する力」が求められます。

• 相手の立場に立って考える共感力
• 違いを受け止める寛容さ
• チームで支える姿勢

介護の現場に必要なのは、“個人プレーの上手さ”ではなく、“チームとしての強さ”です。

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✅ 「ただの人手」では終わらない──介護職の誇りを持つ

僕自身、介護という仕事に**“誇り”**を持っていたいと常に思っています。

もちろん、理不尽な場面や報われない感覚に心が折れそうになることもある。
でも、大切なのは“介護は尊い仕事だ”と自分自身が信じられるかどうか。

• 「ありがとう」が聞けなくても
• 利用者と心が通じる瞬間が減っても
• 誰かに認められなくても

自分の“軸”がしっかりしていれば、ぶれずにいられる。
だからこそ、介護士は“技術者”であると同時に“哲学者”でもあるのだと思います。

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✅ 最後に：未来の介護をつくるのは、現場の“私たち”

今の介護業界は、課題だらけです。
制度も、人手も、評価も、十分とは言えません。

でも、それを嘆いているだけでは何も変わらない。
未来の介護を変えていけるのは、現場で働く“私たち”です。

• 日々の現場に向き合う覚悟
• 利用者に寄り添い続ける姿勢
• そして、自分の働き方に誇りを持つこと

これからの介護士には、そんな“自分の軸”と“しなやかさ”が求められていくと感じています。
僕自身、まだまだ模索中ですが──
このブログで、そんな想いを少しずつ形にしていけたらと思います。

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今回のシリーズでは、ニーズの”多様化”について考えています。

【第１回】利用者の世代交代と現場の葛藤
【第２回】利用者像の変化と“芯の強さ”へのリスペクト
【第３回】変化する現場──これからの介護職に求められること
【第４回】組織として考える「過度な要求」と「職員を守る仕組み」
【第５回】現場を守るために「仕組み化」が必要な理由
【第６回】職員を守ることは、社会を守ること
【第７回】職員を守るための具体的な仕組みづくり
【第８回】入居施設において、利用者を選ぶことは必要か？
【第９回】経営と現場をつなぐ“対話”の重要性
【第1０回】信頼を築くための実践方法 ― 経営と現場の“橋渡し”
【番外編】地域の力という理不尽と強み

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