静かな退職と介護職──「自然な現象」と「組織の課題」

静かな退職（Quiet Quitting）とは？

最近耳にする「静かな退職（Quiet Quitting）」
これは、仕事自体を静かに辞めていく。というわけではありません。
”必要以上に頑張ることはせず、出世も目指さない、最低限の仕事だけをこなす”
このような働き方です。

静かな退職を考えると、僕は「働きアリの法則」を思い出します。
働きアリの集団では、

• よく働くアリが2割
• 普通に働くアリが6割
• あまり働かないアリが2割

という割合が生まれると言われており、この2割の「働かないアリ」を入れ替えても、また同じ構造になると言われています。

これを人間社会に当てはめると、
“仕事に全力を注ぎ続けられる人”と“そうでない人”が一定割合で生まれるのは自然なこと
だと感じます。

介護の現場でも同じです。
真面目で、気が利いて、責任感のある人がいる一方で、意見は言わず淡々と業務をこなす人もいる。
これは、誰かが悪いわけではなく、生き物として普通に起きる現象なんだと思います。

静かな退職は、その自然なバランスの中で起こるひとつの姿なのかもしれません。

---

介護は“生活を支える仕事”。線引きの難しさが大きい

とはいえ、介護の場合は話が単純ではありません。

工場のライン作業とは違い、
利用者さんの体調や気持ちは日によって変化します。
「決められたこと」をこなすだけでは対応しきれない場面が、どうしても出てきます。

そのため、

• どこまでが業務なのか
• どこからがプラスαなのか
• そのプラスαは必要なのか、負担なのか
  この線引きがとても難しくなります。

介護職の中には、そこを自然に見極められる“センス”を持った人がいます。
利用者さんの気持ちを察し、今は少し寄り添った方が良いのか、それとも少し引いた方が良いのか、など。
”日中の職員で夜の利用者さんの様子が違う”
そんな会話を何度も聞きました。

介護職員の、そのセンスを頼りに現場が回ってしまうことも多く、
気づけば「できる人」にプラスαが積み重なり、疲弊していく──
これは介護現場によくあることではないでしょうか。

---

静かな退職は、決して悪ではない

僕は、静かな退職を否定するつもりはなく、
むしろ、その選択をした一人かもしれません。

静かな退職は、”自分を守りながら働き続けるための健全な選択肢”
だと感じています。

• メンタルを壊さない
• 自分の時間を確保する
• プライベートを犠牲にしない
• 過剰な責任を背負わない

これは、働くうえで当然の権利です。

介護の現場は「いい人、やってしまう人ほどすり減る」構造になりがちだと感じています。
静かな退職は、身を守るための自然な行動でもあるのではないでしょうか。

---

問題は、“センスある人”が退いてしまうこと

静かな退職そのものを責めるつもりは全くありません。
ただ、僕が思うのは、

本来は現場の核となるべき人ほど、静かに一線を退いてしまう。
これこそが組織にとって大きな損失ではないか。

ということです。

• 真面目
• 対応が丁寧
• 負担を察知して動ける
• 利用者さんとの距離感もうまい
• 職場の雰囲気まで整えてくれる

こういう人こそ「働きアリの上位の2割」にあたる存在です。
にもかかわらず、その2割が疲れ果てて線を引き始める。

これは自然な流れであると同時に、介護現場にとっては大きな損失です。

---

組織としての「環境整備」が必要な時期にきている

僕が思うに、
“静かな退職をする職員が悪い”のではなく、
“静かな退職を選ばざるを得ない環境”のほうを見直すべき
だと感じています。

• 仕事の偏りが固定化していないか
• ”善意”のプラスαを“当たり前のことだと思っていないか
• 給料や待遇が仕事の重さに合っているか
• 責任の所在や業務の線引きが明確か
• 「やりがい」を盾に負担を押しつけていないか
• 職員の疲弊、疲労をわかろうとしているか

このような視点は、介護現場にとって必須ではないでしょうか。。

静かな退職は自然現象。それでも現場は回っていく。
でも、その現象によって現場の質が落ちるようなことがあるなら、環境を整える必要があります。
働く人が無理せず、自然体で力を発揮できる職場こそ、利用者さんにとっても最良の環境です。

---

最後に

静かな退職は、逃げではありません。
むしろ、働く人が自分を守るための、大切な選択肢のひとつだと思います。
それで、次の人が育つきっかけにもなります。組織に新陳代謝は必要です。

ただ、センスを持った職員が退く現象が続き、それが組織としての成長に繋がっていないのであれば、どこか見直す必要があるのかもしれません。

個人の選択を尊重しつつ、組織として環境整備を進めること。
その両立が、これからの介護現場には必要だと思っています。

---