～職員の尊厳を守るマネジメントとは～
ある日、こうつぶやいた職員がいました。
「介護の仕事が好きだった。でも最近、自分が何をしてるのか分からなくなってきた…」
尊厳を守るケアの大切さを理解している人ほど、現実とのギャップに苦しみやすい。
「もっとこうあるべき」「うまくできない自分はダメだ」
そんな思いに押しつぶされてしまう職員も少なくありません。
●「尊厳を守れ」というプレッシャーが心を削ることもある
管理職や法人が「もっといいケアを」と求める気持ちは間違っていません。
でも、職員の悩みや葛藤に耳を傾けず、理想だけを押しつけてしまえば、職員の心はどんどんすり減っていきます。
●尊厳を守るべきは、利用者だけじゃない
現場で頑張っている職員の“尊厳”も、守られるべきなのです。
- つらい時に「話せる場」があること
- 「できない」と言える安心感
- 管理者が一緒に悩み、考えてくれる関係性
「あの方の尊厳も大事だけど、あなたの気持ちも同じくらい大事だよ」
そんな一言が、職員の明日を支えることもあります。
●まとめ：「ちょうどいいケア」はチームでつくるもの
尊厳を守るケアは、職員一人の努力で背負うものではありません。
チームで支え合い、共有し、柔軟に変えていくことで、利用者にも職員にもやさしいケアが生まれます。
そして忘れてはいけないのは、職員自身の尊厳もまた、守るべきものだということです。
「利用者の皆さんを第一に」その気持ちは尊いです。しかし、介護は自己犠牲のもとで成り立つものではありません。自分自身も大切に。
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